
Intervju Hotellbranschen i Spanien exploaterar sina anställda hårt, särskilt städerskorna. Därför startade de kvinnliga städerskorna i gräsrotsrörelsen Las Kellys sin egen fackförening. Dagens Arena har träffat Las Kellys grundare och mest kända företrädare Vania Arana.
”Vi är kvinnorna som städar!” Detta slagord upprepas ständigt i kör på Barcelonas gator när fackföreningen Las Kellys demonstrerar med sina ljusgröna banderoller och plakat. I Barcelona finns över 2000 hotell och det är en miljardindustri. Ändå är hotellstädarna en av Spaniens mest utsatta och utnyttjade yrkesgrupper. Las Kellys är en organisation där de heltidsarbetande hotellstäderskorna företräder sig själva och genomdriver krav.
Tjänar lite
Jag möter Vania Arana från Las Kellys på ett café i centrala Barcelona en septemberdag när regnet öser ner utanför. Hon är 57 år, flyttade till Spanien från Peru på 1980-talet och räknas som en av Las Kellys grundare.
– Till en början var Las Kellys en Facebookgrupp. Vi städare delade erfarenheter och råd med varandra. År 2015 började vi träffas, 2016 föddes föreningen Kellys Barcelona och 2018 blev vi en fackförening, berättar hon.
Las Kellys Barcelona väckte inspiration och liknande grupper bildades snart i andra delar av Spanien. Varje regional grupp är autonom även om viss samordning finns mellan grupperna.
– Vi har ett enormt gemensamt problem: vi tjänar väldigt lite och arbetar under extremt exploaterande förhållanden, säger Vania.
Alla hotellstädare i Barcelona är kvinnor och de flesta migranter från Latinamerika. Arbetet utförs i den lägsta lönekategorin inom hotellbranschen och kännetecknas av hård arbetsbelastning som ger tunga förslitningsskador.
Lider av smärta
En studie från Arbetskommissionen CCOO visar att 80 procent av hotellstäderskorna i Spanien lider eller har lidit av muskuloskeletala besvär (ett samlingsnamn för sjukdomar i kroppens rörelseorgan). Det handlar om smärta i ländrygg, nacke, axlar och armar. Hela 71,5 procent behöver medicinering för att klara arbetsdagen.
– Våra krämpor är inte bara direkt relaterade till de beklagliga förhållanden arbetet utförs under, med tidsbrist och obefintliga vilostunder. Framför allt är ökningen av olyckor och sjukdomar direkt kopplad till politiska beslut, särskilt klartecknet för outsourcing 2012, säger Vania Arana.

Kampen mot outsourcing i hotellbranschen har förblivit ett av Las Kellys stora mål. När deras jobb är outsourcade via bemanningsföretag har de exempelvis ingen rätt till sjuklön.
– Outsourcing är ett gigantiskt problem för oss eftersom dessa företag är mellanhänder som tar upp till 35 procent av våra löner.
Outsourcing-företag finns nu i Spanien inte bara inom hotellbranschen, utan också inom utbildningsväsendet, i butiker, inom telefoni, på sjukhus och inom äldrevården.
– Arbetsmarknadsminister Yolanda Díaz skapade med de senaste ändringarna av arbetsrätten ännu högre vinster för outsourcing-företagen istället för att stödja oss arbetare, säger Vania Arana.
Fått sympati
Las Kellys är kända för sina framgångsrika direktaktioner där de samlas till protester både utanför och inne på hotellen. Något hotellen är känsliga för, inte minst för den image hotellen vill ge sina gäster.
– På alla hotell där vi har vidtagit åtgärder har vi vunnit. Arbetsvillkoren för våra kollegor där har då förbättrats avsevärt, säger Vania.
Las Kellys samtidigt har bemötts positivt i spansk media och fått sympati av allmänheten. Många menar att ”Vi är kvinnorna som städar” är ett effektivt slagord. De flesta kvinnor oavsett yrke kan nicka instämmande eftersom det oftast är de som städar hemma.
Numera har arbetsgivarna skruvat upp sina motåtgärder betänkligt. När en städerska demonstrerar för Las Kelleys idag kan det hända att hon blir uppsagd av oklara skäl, om hon känns igen på bild, hävdar Vania.
– De som strejkar kan inte visa sina ansikten för tillfället. Det är fruktansvärt. Man börjar undra. Varför händer detta under detta århundrade? Särskilt då regeringen ständigt påstår sig vara socialistiska feminister, som kämpar för arbetarnas rättigheter.
Svår situation
Hur är situationen för Las Kellys nu år 2025? Vania slår ut med armarna och ler i mjugg.
– Värre. Situationen blir bara värre. Vissa företag erbjuder kontrakt med sextimmarsdagar när den verkliga arbetsbelastningen är mer än åtta timmar. Varje dag ringer kollegor och ber om hjälp för att deras jobb tvingar dem att göra allt fler saker de inte förväntat sig att göra.
Vania plockar fram sin telefon och visar ett nummer ur samtalslistan.
– Igår fick vi ett samtal från fem kvinnor som städar på gymnasieskolor. De måste skjuta ut fyra containrar från skolköken till gatan via en ramp på ett livsfarligt sätt som kan orsaka olyckor och svåra skador. Vi har väglett kvinnorna juridiskt och sagt till dem att de måste skriva ett dokument, där de pekar på att detta är olagligt.

När en konflikt med arbetsgivaren ska lösas juridiskt sker det inte på lika villkor, menar Vania. Medan hotellföreningen alltid anlitar de bästa advokaterna får städerskorna försöka hitta hårt bokade ideellt drivna jurister.
– Arbetsgivaren svarar också ofta med trakasserier, säger Vania. De ger dig de värsta jobben de har och får dig att må otroligt dåligt.
Väntan på rättegång kan vara i två år. Ibland vill några av städerskorna sluta driva målet för att de inte orkar mer.
– Det är därför vi alltid är med dem, hela tiden. Vi följer med dem och vi stöder dem. De måste känna att de inte står ensamma.
Oväntad kraft
Las Kellys har hursomhelst vuxit till en oväntad kraft i Spanien. Efter sju år som fackförening och tio som organisation, vilka framsteg gör Vania Arana extra stolt?
– Vi är det enda facket som bildats av kvinnor. Enbart av egen kraft har vi byggt en fackförening sedan 2018 och kunnat nå inflytande. Trots att vi alla jobbar heltid.
Vania skrattar och smuttar på sitt glas med te.
– Det gör oss ännu mer stolta att vi har överlevt hela den här tiden. Trots regeringen, trots dåliga arbetsgivare, trots en pandemi. Vi är stolta över att vi uthärdat allt det där, istället för att upplösas.
På vägen till att bli ett fack som kan påverka har det öppnats upp många nya sätt att tänka, säger Vania. När de ser tillbaka betraktar de sig själva väldigt annorlunda nu.
– Det finns en sak som kännetecknar oss. Vi är enade kvinnor, väldigt enade. Vi har en känsla av samhörighet. Det skiljer oss från andra större fackföreningar. Vi ser att de saknar något, de är mer kalla. De har inte vår inbördes tillgivenhet och gemenskap.
De stora fackföreningarna var länge avvaktande men respekterar Las Kellys idag och de samarbetar ofta när större samordnade demonstrationer arrangeras.
Vad tror då Vania Arana om Kellys framtid?
– Helt ärligt: utvecklingen ser svår ut för Kellys för närvarande. Men så länge den här känslan av kamp och styrka finns samt en önskan att förändra världen, att förändra den bara lite, så länge kommer Kellys att fortsätta existera.
– – –
I Spanien är ”kelly” ett slangord för hotellstäderska, från uttrycket “las que limpian” (de som städar).
– – –
En del av fakta-underlaget är taget från en kommande bok av antropologerna Gladis Aguirre-Vidal (från Sverige) och Maria Calderon Muñoz, som handlar om Las Kellys och deras kamp.
Text: Anders Pihl Foto: Anders Pihl och ©Las Kellys
Följ Dagens Arena på Facebook och Twitter, och prenumerera på vårt nyhetsbrev för att ta del av granskande journalistik, nyheter, opinion och fördjupning.
